1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando instalas o usas nuestra app en tu tienda Shopify:

• Nombre y correo electrónico del comerciante

• Dominio e identificadores de la tienda

• Datos de pedidos y clientes necesarios para el funcionamiento de la app (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono y correo electrónico)

• Preferencias y configuraciones que el comerciante define dentro de la app

2. Métodos de Recopilación

Los datos se recopilan cuando instalas la app, concedes los permisos necesarios y utilizas sus funciones en tu tienda.

3. Uso de los Datos

La información personal se utiliza exclusivamente para ofrecer y mantener las funciones de la app. Nuestra empresa no utiliza los datos para ningún otro propósito.

4. Compartición de Datos

No compartimos los datos personales con terceros, salvo los proveedores necesarios para operar la app de forma segura.

Cuando la telemetría de producto está activa en producción, utilizamos Microsoft Clarity para analizar el uso de la interfaz de la app (grabaciones de sesión, mapas de calor e interacciones). Clarity recibe el dominio de la tienda como identificador y puede registrar la actividad visible en el panel de administración de Shopify mientras usas la app. Microsoft procesa estos datos según su propia política de privacidad.

5. Seguridad y Eliminación de Datos

Los datos personales se almacenan de forma segura mientras la app permanezca instalada en la tienda. Al desinstalar la app, o cuando solicites la eliminación de tus datos, la información personal correspondiente es eliminada de forma segura.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

No utilizamos cookies ni tecnologías similares con fines publicitarios.

Cuando la telemetría de producto está habilitada en producción (telemetría activada y un proyecto de Microsoft Clarity configurado), la app carga el script de Clarity, que puede usar cookies o almacenamiento local del navegador para grabar sesiones, medir interacciones y asociar visitas al dominio de la tienda. Usamos esta información únicamente para mejorar la experiencia y el rendimiento de la app, no para publicidad. En el proyecto de Clarity aplicamos enmascaramiento de campos sensibles cuando es posible.

Si la telemetría no está activa, no se carga Clarity ni otras tecnologías de seguimiento analítico en la app.

7. Derechos de los Usuarios

Como usuario, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. La eliminación se llevará a cabo cuando desinstales la app o solicites la eliminación a través del correo electrónico proporcionado a continuación.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en: Ronalses Developer Correo electrónico: [email protected]